Términos y Condiciones
Haciendo clic en el cuadro de aceptación de los términos y condiciones en el momento de registrarse, se considera que comprende y acepta completamente cumplir con esos los Términos y condiciones, los cuales pueden ser modificados en cualquier momento. A partir de entonces, cada vez que acceda a tu cuenta, se entiende que ha aceptado a los términos y condiciones actuales.
1. Quienes somos
St Minver Limited es una sociedad de responsabilidad limitada inscrita en Gibraltar bajo el asiento 84248 cuyo domicilio es
St Minver Limited, Suite 23, Portland House, Glacis Road, Gibraltar.
La sociedad está autorizada a proporcionar un servicio de juegos en línea según la Licencia de Juegos Internet emitida por el Gobierno de Gibraltar. Nos preocupamos por el bienestar de nuestros clientes y, por lo tanto, nuestro objeto es ofrecerles la mejor experiencia de juego y asistencia. En caso de necesitar más información relativa a nuestra provisión de casino, no dude en contactar nuestro servicio de Atención al Cliente llamando al 800 098 064.
2. Información importante
La participación en el casino está abierta a personas residentes en los territorios donde dicha participación esté permitida por la ley. Es responsabilidad de los clientes averiguar si las leyes del país donde residen permiten jugar al casino. Residentes en Gibraltar no tienen permitido jugar. La participación en el juego desde un territorio donde el juego no esté permitido quedará anulada.
No está permito jugar al casino (ya sea como mera diversión) sitio a menores de 18 años. Cualquier acción por parte de jugadores menores de 18 será anulada independientemente de cualquier ganancia conseguida. No habrá posibilidad de reembolso para apuestas anuladas. Nos reservamos el derecho a comprobar la edad de cualquier ganador. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para asegurar que nadie menor de edad pueda apostar.
Está prohibido jugar al casino a los empleados de St Minver, o cualquiera relacionado a la sociedad en capacidad de proveedor, afiliado, sociedad asociada, o sus familiares cercanos.
3. Registro
No está permitido jugar o intentar jugar al casino a personas que no estén registradas con St Minver Ltd, o que no tengan el permiso de la sociedad para jugar como invitados. Conservamos el derecho a retener el pago a un jugador pendiente de la verificación de identidad.
Sólo se permite una cuenta por persona. Esta medida es necesaria para prevenir los abusos de nuestras pólizas de "dinero gratis". Las ganancias sólo serán pagadas a los jugadores con una sola cuenta. En caso cuentas duplicadas, todas las ganancias quedarán anuladas. No se permiten las transferencias entre cuentas de jugadores.
JuegaCasinoYa controla las cuentas de los jugadores de forma activa para vigilar contra el abuso de bonificaciones, definido como el uso inapropiado de bonificaciones con el objeto de defraudar a sitio de casino. Nos reservamos el derecho a tomar cualquier acción que consideremos necesaria para prevenir tales abusos. Dichas acciones podrán incluir la deducción de las bonificaciones, deducción de los fondos ganados mediante el uso de tales bonificaciones y la suspensión de la cuenta del jugador.
Nos reservamos el derecho a comprobar la edad e identidad de un jugador en cualquier momento y de llevar a cabo controles habituales de nuestros socios. Conservamos el derecho a comprobar los datos que recibamos y verificar dicha información mediante los medios a nuestra disposición. En caso de no poder probar su edad o proporcionar cualquier información exigida, se suspenderá su cuenta. Los fondos debidos o exigidos durante el periodo de suspensión quedarán retenidos hasta que recibamos la información.
Por la presente Vd. confirma que toda la información suministrada al registrarse y relacionada a su cuenta es completa, exacta y clara y que consiente a notificarnos, de forma inmediata, sobre cualquier modificación de dicha información. Cualquier modificación podrá realizarse accediendo a la sección de "Mi Cuenta" en el sitio web, o enviando un correo electrónico a info@ayudacasinoya.com .
Por motivos de seguridad, deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña al registrarse. Rogamos mantener la contraseña secreta y segura en todo momento. El no hacerlo podría conllevar al uso ilícito de su cuenta. Las transacciones realizadas mediante el uso de su nombre de usuario y contraseña serán aceptadas por nosotros con el conocimiento que Vd. es la persona participando en los Juegos. En el caso que una persona ajena acceda a su cuenta sin que seamos informados, no aceptaremos responsabilidad alguna por cualquier abuso de información o de fondos.
Nos reservamos el derecho a rechazar su solicitud de registro y/o suspender y/o anular su registro y/o cuenta en cualquier momento, según nuestro parecer, en casos de manipulación de nuestro sistema financiero, trampa, abuso de cuenta o se sospeche dicho abuso; de incumplimiento o presunto incumplimiento de las leyes, los reglamentos vigentes; que haya "recobrado" cualquier compra realizada con su tarjeta de crédito; de publicación y/o envío al sitio web; que permita a terceros (intencionadamente, o no)jugar al casino con su cuenta o que no cumpla con cualquiera de nuestras condiciones de uso.
Podrá solicitar su exclusión en el casino mediante un correo electrónico enviado a info@ayudacasinoya.com indicando sus instrucciones, o llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente en Gibraltar al 800 098 064 (desde España) o +350 47836 [ +34 956 747836 ] (desde fuera de España), o enviando una carta certificada a St Minver Limited, Suite 812, Europort, Gibraltar. El uso de esta opción de exclusión conllevará bloqueo de su cuenta. Si desea reactivar su cuenta deberá avisarnos por escrito mediante fax o correo electrónico.
4. Copia
Cualquier descarga, uso o copia del material de nuestra página, incluidos gráficos, texto, conceptos, metodologías, está estrictamente prohibida y, en particular, acepta el uso material de la página solamente para su propio uso personal, no comercial y específicamente con ningún negocio, ya sea con propósito comercial o público.
El despliegue en esta página de cualquier arena, robot, rastreador u otro programa de petición autómata; y reutilizar y/o la suma de cualquier material de la página en el suministro de un servicio comercial está estrictamente prohibido.
5. Su cuenta
Es necesario abrir y mantener una cuenta con nosotros para poder jugar al casino.
Todas las ganancias conseguidas en los Juegos serán ingresadas en su cuenta. Vd. podrá modificar su cuenta y realizar ingreso y retiros accediendo a la prestación de "Mi Cuenta" en el sitio web. Solamente podrá registrar un número de tarjeta de crédito o débito en su cuenta en todo momento, pero será posible cambiar los datos de su tarjeta mediante la sección de "Mi Cuenta". Por motivos de seguridad, quizás sea necesario contactar el Servicio del Atención al Cliente antes de poder modificar ciertos datos relacionados a su tarjeta de crédito o débito.
Podrá ingresar fondos en su cuenta utilizando las tarjetas de crédito VISA/Mastercard y las tarjetas de débito Switch, Solo, Visa Delta y JCB. El nombre de BINGOCASINOSTMINVER aparecerá como concepto de referencia en el estado de cuentas de su tarjeta.
Existen límites mínimos y máximos de ingreso en su cuenta, y son los siguientes: cada ingreso individual será de un mínimo de €10 y un máximo de €1.000. No podrá realizar más de 10 ingresos durante cualquier periodo de 24 horas. Vd. acepta y reconoce que podríamos suspender su cuenta indefinidamente mientras investigamos y resolvemos cualquier caso de "recobro". Los fondos debidos o exigidos durante el periodo de suspensión quedarán retenidos.
El saldo en su cuenta no devengará intereses a su favor.
Sujeto a las disposiciones de las presentes condiciones de uso, Vd. podrá realizar retiros de su cuenta, siempre y cuando éstos no sean mayores al saldo de la cuenta, mediante tarjeta de crédito, de débito o un talón (de acuerdo con las condiciones estipuladas a continuación), y habiendo tomado en cuenta todas las apuestas realizadas anteriormente. Existen límites mínimos y máximos relacionados a las cantidades que podrá retirar de su cuenta. No esta permitido realizar más de un retiro dentro de un periodo de 24 horas. Rogamos tomar nota de lo siguiente:
Retiro mediante tarjeta de débito: cada retiro realizado deberá ser de un mínimo de €10 o múltiplos de €10 (salvo en el caso de un retiro final para cerrar una cuenta), y un máximo de €2500, dentro de cualquier periodo de 24 horas. Los retiros mediante tarjeta de débito deberán realizarse con aquella tarjeta registrada a su cuenta y utilizada para realizar sus ingresos.
Retiro mediante talón: (sólo disponible portadores de tarjetas Mastercard no residentes en el Reino Unido): cada retiro realizado deberá ser de un mínimo de €10 o múltiplos de €10 (salvo en el caso de un retiro final para cerrar una cuenta), y un máximo de €10.000, dentro de cualquier periodo de 24 horas. Dicho talón será pagadero al usuario y no a terceros, y será enviado al domicilio registrado con nosotros, una vez que usted nos envíe una fotocopia por ambas caras tanto del D.N.I como de la tarjeta de crédito Mastercard. Puede realizar el envío mediante fax o por email.
En el caso que abonemos una cantidad a una cuenta a nombre suyo, como parte de una promoción o un concurso, dicha cantidad deberá ser utilizada exclusivamente para realizar apuestas en los Juegos.
Cualquier impuesto u honorario imponible en relación a las ganancias conseguidas o a cualquier otro pago recibido será responsabilidad exclusiva del usuario. Las ganancias no podrán ser cedidas, sustituidas o reembolsadas en metálico.
Nos reservamos el derecho a suspender su cuenta en caso de haber una disputa con respecto a la misma, hasta llegar a un acuerdo. Cualquier disputa deberá ser transmitida a info@ayudacasinoya.com indicando la hora, fecha y carácter de la misma.
6. Reglas de Apuesta y Limitaciones de Responsabilidad
Se aplica una cantidad mínima de 0.10c por apuesta. Todas las apuestas tendrán un número de juego único. Acepta completamente la aleatoriedad del programa generador de números (RNG), presentado en nuestros servidores en Gibraltar,que determinará el resultado de los juegos de Casino. Nuestro programa RNG es comprobado periódicamente y aprobado por expertos técnicos externos, como son nuestros sistemas de contabilidad y finanzas.
Nos reservamos el derecho de rechazar la totalidad o parte de cualquier apuesta a nuestra discreción. Nos reservamos el derecho de establecer y variar las cantidades de apuesta máximas y mínimas y éstas serán actualizadas en las reglas accesibles en la página. Es su responsabilidad comprobar estas reglas cada vez que acceda a nuestra pagina.
Haciendo cualquier otra apuesta con nosotros, acepta los resultados de la apuesta anterior. Como tal, los resultados de la apuesta anterior no estarán en conflicto más y no se otorgarán devoluciones u otros ajustes.
Acepta que nuestra decisión será final y abarcará todos los puntos en relación a las apuestas, o su elegibilidad para un premio o reclamación, y nuestros archivos de transacción serán la autoridad final para determinar los términos de cualquier apuesta que haga y las circunstancias en la que se ha hecho. La responsabilidad de St Minver Limited respecto a cualquier reclamación o pérdida será limitada a la apuesta que realizo.
No seremos responsables de daños que se puedan causar por la intercepción o uso indebido de los datos de su tarjeta de crédito en Internet, hasta el punto que dicha intercepción o uso indebido haya sido causado por circunstancias fuera de nuestra operación y control.
7. Términos Generales
De manera eventual podemos ofrecer promociones de bonificación determinadas. Nos reservamos el derecho a determinar el criterio de calificación para todas las promociones de bonificación. Los términos de nuestras promociónes de bonificación pueden encontrarse en la sección “Promociones” de la página.
Los ganadores de premios nos garantizan el derecho de usar y publicar online su nombre de usuario y por escrito en cualquier otro medio en conexión con el juego. La aceptación de un premio constituye el permiso a St Minver para usar el nombre del ganador para anuncios y propósitos promocionales sin compensación adicional a menos que esté prohibido por la ley.
8. Condiciones Generales
Queda bajo nuestra discreción variar los tipos de juego, horarios y/o fechas de nuestras promociones referentes a juegos de casino. Además nos reservamos la capacidad de alterar, corregir o retirar los términos y condiciones de dichas promociones. Utilizaremos todos los métodos en nuestro poder para notificarle dichos cambios. No somos responsables por ningún caso de virus, errores, cancelaciones o cesión de conexión de nuestros juegos, sistemas, programas o servicios, que hagan cesar el uso y disfrute de nuestros productos o que cause algún tipo de contratiempo a avería a su ordenador o propiedad personal. De la misma manera, no nos hacemos responsables por ningún periodo de cese de actividad de nuestros sistemas ajenos a nuestra voluntad que puedan afectar a su uso de nuestros juegos de bingo, tragaperras y casino, aunque nos comprometemos a utilizar todos los medios en nuestro alcance para proveer un servicio ininterrumpido. En el caso que un tribunal de jurisdicción, u otra autoridad competente, declare nula, ilícita o inejecutable cualquier parte de las presentes condiciones de uso, dicha parte será excluida del resto de las presentes condiciones, las cuales continuarán siendo válidas y ejecutables según lo permitido por la ley. Las presentes condiciones se regirán e interpretarán según las leyes de Gibraltar. El usuario acepta de forma irrevocable la competencia absoluta de los tribunales de Gibraltar para resolver cualquier disputa o reclamación que pueda surgir a raíz del sitio web, o que esté relacionada al mismo. El usuario acepta, además, que las leyes de Gibraltar regirán tal disputa o reclamación. No obstante, nos reservamos el derecho a iniciar procesos judiciales en cualquier jurisdicción donde creamos que se haya producido una violación de nuestros derechos de propiedad intelectual o alguna infracción de las presentes condiciones de uso.
